Términos & Condiciones
Al acceder, registrarte o utilizar los servicios ofrecidos en este sitio web, aceptas cumplir y regirte por los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra o reserva.
1. Reservaciones y disponibilidad
- Todas las clases están sujetas a disponibilidad. El acceso a una clase específica no está garantizado hasta que se haya realizado la reserva y recibido la confirmación correspondiente.
- Las reservas deben realizarse a través de nuestro sitio web oficial. Nos reservamos el derecho de modificar horarios, instructores o cancelar clases cuando sea necesario, notificando con la mayor antelación posible.
2. Pagos, reembolsos y transferencias
- Una vez realizado el pago, no se realizarán reembolsos bajo ninguna circunstancia, incluyendo inasistencias, cambios de planes personales o situaciones médicas.
- Las clases o paquetes adquiridos pueden ser transferibles a otra persona, siempre que se notifique con al menos 24 horas de anticipación y se apruebe por parte de la administración. La clase o paquete es transferible de manera completa. No se permite usar el paquete 2 o más personas.
- Al comprar un plan, estás aceptando pagos recurrentes hasta que el cliente cancele o pida que se le detenga el mismo.
- Todos los precios están en moneda nacional e incluyen una comisión bancaria del 5%.
3. Política de cancelación y puntualidad
- Las clases pueden ser canceladas por el usuario, pero no se realizará ningún reembolso bajo ninguna circunstancia.
- Las clases pueden ser canceladas 4 horas antes de que inicien.
- Para conservar el crédito de la clase, la cancelación debe hacerse con al menos 4 horas de anticipación. Si se cancela fuera de ese plazo o no se asiste, la clase se considerará como tomada y será descontada del plan correspondiente.
- Se recomienda llegar con al menos 10 minutos de anticipación. Por respeto a los demás participantes y por razones de seguridad, el acceso a la clase puede no ser permitido si se llega tarde.
4. Salud, seguridad y exención de responsabilidad
- Al participar en cualquier clase, declaras que estás en condiciones físicas aptas para realizar actividad física.
- En B Pilates no nos hacemos responsables por lesiones, complicaciones médicas, accidentes o cualquier efecto adverso relacionado con la práctica.
- Recomendamos consultar a tu médico antes de iniciar cualquier rutina de ejercicio, especialmente si padeces alguna condición de salud.
5. Uso del sitio web
- Está prohibido copiar, distribuir o modificar cualquier contenido de este sitio sin autorización previa por escrito.
- B Pilates se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas o reservas que presenten actividad sospechosa, abusiva o fraudulenta.
6. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta sección periódicamente. El uso continuo de nuestros servicios tras una modificación constituye tu aceptación de dichos cambios.
7. Contacto
Para cualquier duda, comentario o solicitud adicional, puedes contactarnos a través de nuestros medios oficiales o mediante el formulario de contacto en el sitio web.
8. Facturación
En caso de requerir factura, el pago es físico en el studio y se te cobra el plan + IVA, por favor mándanos tus datos fiscales al correo contacto@bpilates.mx